Time & More 50 Code 25 / 2004 Verwirrung - Handy-Forum

bluub · 17.07.2006, 14:50

Hallo miteinander,

vor ein paar Tagen habe ich einen E-Plus Time & More 50 Code 25 Vertrag abgeschlossen, habe mich nun beim E-plus Online Service angemeldet und sehe dort als Vertrag Time & More 50 2004.
Ist dies die Bezeichnung für den Code 25 Tarif?
Wenn Ich dann auf Vertrag ändern gehe um in einen Web Tarif umzusteigen wird bei mir beim Time & More 50 2004 Web 15€ Paketpreis angezeigt, eigentlich sollten das mit Code 25 doch nur 12€ sein, oder wird das erst später verrechnet?

Wenn mir jemand helfen könnte wäre Ich sehr dankbar

Mfg

elchfreak · 17.07.2006, 15:13

Was sagt denn die Kunden-Hotline dazu????
Ruf´doch da mal an....

Elchfreak

Bj0ern · 17.07.2006, 18:52

Hi,

Dasselbe Problem hatte eine Freundin von mir auch kürzlich. Online ist es wirklich sehr mißverständlich. Würde Dir deshalb auch raten einfach bei der kostenfreien Hotline unter der Rufnummer 1000 anzurufen (natürlich kostenfrei von deinem Handy mit Eplus Vertrag).

Gruß
Bj0ern

TrendyAndi · 25.08.2006, 19:43

Ist bei mir aber genauso! T & M 100 / 2004...

Hast du etwas rausgefunden, was das zu bedeuten hat?

Bluefire · 03.09.2006, 13:00

Hallo,

also E-Plus bezeichnet seine Tarife nur noch mit z.B. Time & More 50 (Web) 2004. Die 2004 bezeichnen das Jahr der Einführung dieses Tarifs. Der Status „Code 25“ wird in der Tarifanzeige nicht angezeigt. Man kann auch keinen Code 25 Vertrag Online abschließen. Erst nach Vertragsabschluss kann man in diesen Status wechseln bei Vorlage der entsprechenden Nachweise.

@Bj0ern: Die Kundenhotline muss nicht unbedingt kostenlos sein. Auch nicht vom eigenen Handy. Dort können Gebühren von bis zu 1,25€/Min. anfallen.

Gruß Bluefire

TrendyAndi · 09.09.2006, 16:03

Natürlich kann man den online abschließen! Habe ich zum Beispiel gemacht!

Bluefire · 10.09.2006, 15:33

Du kannst Online einen Time & More Vertrag abschließen. Wohl auch den Code 25-Status aber bei der Hotline hat man mir seiner Zeit gesagt, dass auch Online nur ein Time & More-Vertrag abgeschlossen wird. Erst wenn sie einen Nachweis erhalten haben (per Fax, E-Mail,o.ä.) stellen sie den Vertrag auf Code 25 um. Ein Bekannter von mir hat den z.B. auch Online abgeschlossen und den Nachweis ein gesendet. Das Ende vom Lied war, das für seinen ersten Vertragsmonat statt 12€ nun 15€ abgebucht wurden. Der Grund war einfach. E-Plus behauptete den Nachweis nie erhalten zu haben und hat deshalb die regulären Preise in Rechnung gestellt. Er hat es dann noch mal abgeschickt und dann war alles in Ordnung. Aber genau das meinte ich auch damit.

Gruß Bluefire

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17.07.2006, 14:50	#1 (permalink)
bluub Neuer Benutzer Registriert seit: 15.07.2006 Ort: Ebersbach Beiträge: 1	Hallo miteinander, vor ein paar Tagen habe ich einen E-Plus Time & More 50 Code 25 Vertrag abgeschlossen, habe mich nun beim E-plus Online Service angemeldet und sehe dort als Vertrag Time & More 50 2004. Ist dies die Bezeichnung für den Code 25 Tarif? Wenn Ich dann auf Vertrag ändern gehe um in einen Web Tarif umzusteigen wird bei mir beim Time & More 50 2004 Web 15€ Paketpreis angezeigt, eigentlich sollten das mit Code 25 doch nur 12€ sein, oder wird das erst später verrechnet? Wenn mir jemand helfen könnte wäre Ich sehr dankbar Mfg

17.07.2006, 15:13	#2 (permalink)
elchfreak Erfahrener Benutzer Registriert seit: 10.11.2001 Ort: jajajaja Beiträge: 133	Was sagt denn die Kunden-Hotline dazu???? Ruf´doch da mal an.... Elchfreak

17.07.2006, 18:52	#3 (permalink)
Bj0ern Benutzer Registriert seit: 12.06.2006 Ort: München Beiträge: 80	Hi, Dasselbe Problem hatte eine Freundin von mir auch kürzlich. Online ist es wirklich sehr mißverständlich. Würde Dir deshalb auch raten einfach bei der kostenfreien Hotline unter der Rufnummer 1000 anzurufen (natürlich kostenfrei von deinem Handy mit Eplus Vertrag). Gruß Bj0ern

25.08.2006, 19:43	#4 (permalink)
TrendyAndi Benutzer Registriert seit: 27.12.2003 Ort: Deizisau Beiträge: 54	Ist bei mir aber genauso! T & M 100 / 2004... Hast du etwas rausgefunden, was das zu bedeuten hat?

03.09.2006, 13:00	#5 (permalink)
Bluefire Neuer Benutzer Registriert seit: 26.04.2001 Beiträge: 12	Hallo, also E-Plus bezeichnet seine Tarife nur noch mit z.B. Time & More 50 (Web) 2004. Die 2004 bezeichnen das Jahr der Einführung dieses Tarifs. Der Status „Code 25“ wird in der Tarifanzeige nicht angezeigt. Man kann auch keinen Code 25 Vertrag Online abschließen. Erst nach Vertragsabschluss kann man in diesen Status wechseln bei Vorlage der entsprechenden Nachweise. @Bj0ern: Die Kundenhotline muss nicht unbedingt kostenlos sein. Auch nicht vom eigenen Handy. Dort können Gebühren von bis zu 1,25€/Min. anfallen. Gruß Bluefire

09.09.2006, 16:03	#6 (permalink)
TrendyAndi Benutzer Registriert seit: 27.12.2003 Ort: Deizisau Beiträge: 54	Natürlich kann man den online abschließen! Habe ich zum Beispiel gemacht!

10.09.2006, 15:33	#7 (permalink)
Bluefire Neuer Benutzer Registriert seit: 26.04.2001 Beiträge: 12	Du kannst Online einen Time & More Vertrag abschließen. Wohl auch den Code 25-Status aber bei der Hotline hat man mir seiner Zeit gesagt, dass auch Online nur ein Time & More-Vertrag abgeschlossen wird. Erst wenn sie einen Nachweis erhalten haben (per Fax, E-Mail,o.ä.) stellen sie den Vertrag auf Code 25 um. Ein Bekannter von mir hat den z.B. auch Online abgeschlossen und den Nachweis ein gesendet. Das Ende vom Lied war, das für seinen ersten Vertragsmonat statt 12€ nun 15€ abgebucht wurden. Der Grund war einfach. E-Plus behauptete den Nachweis nie erhalten zu haben und hat deshalb die regulären Preise in Rechnung gestellt. Er hat es dann noch mal abgeschickt und dann war alles in Ordnung. Aber genau das meinte ich auch damit. Gruß Bluefire